Guia de compra

Selecione os seus artigos preferidos navegando nos nossos menus ou através da nossa ferramenta de pesquisa. Deve adicionar os mesmos ao carrinho. Em Tiffosi.com pode finalizar a compra como convidado ou como cliente registado. No final, deverá confirmar a sua encomenda e selecionar os métodos de pagamento e envio pretendidos.
Caso pretenda oferecer algum do (s) artigo (s) poderá selecionar a opção Oferta no checkout.

— Comprar como Cliente Registado
Efetuar o registo para criar uma conta é muito simples. Dentro do formulário de registo, encontrará exemplos de formato que poderão ajudar ao introduzir alguns dados como o número de telefone ou código postal. Terá sempre à sua disposição toda a informação da sua encomenda entrando na sua conta. Crie a sua conta aqui.

— Comprar como Convidado
Nesta modalidade de compra serão solicitados apenas os dados imprescindíveis para poder processar o seu pedido. Uma vez finalizado o processo de compra, terá oportunidade de se registar como utilizador ou continuar como utilizador não registado.

— Aceder através das redes sociais
Uma forma rápida e segura.

Enviamos para todo o mundo. Se o seu país não puder ser selecionado como país de entrega no canto superior esquerdo do nosso site (envio para), por favor contacte-nos. Teremos todo o gosto em verificar se podemos enviar para o seu país.

As opções de envio podem variar consoante o endereço de entrega.

Ao finalizar a sua encomenda, verá o método de envio e as opções de custo de entrega, que variam em função da morada de entrega que escolheu.

As nossas taxas de envio dependem do país para onde o pacote é enviado e do volume e peso dos artigos. Os portes de envio são calculados em função do peso e volume de cada encomenda. Cada vez que adiciona um produto ao carrinho de compras, os custos de envio são alterados automaticamente. Desta forma poderá verificar no carrinho de compras o preço total dos artigos e escolher o método de envio que preferir. De momento não oferecemos portes grátis.

Durante as promoções e campanhas os prazos de entrega poderão ser superiores ao normal.

Para encomendas enviadas para a União Europeia, o preço no nosso site será o custo final para si. Não haverá IVA adicional ou taxas alfandegárias solicitadas na entrega pelas nossas transportadoras.

Apenas para encomendas enviadas para fora da União Europeia, poderão ser cobrados direitos aduaneiros e impostos por algo que comprou na nossa loja. Os impostos podem depender do local para onde a sua encomenda foi enviada, do tipo de artigos que comprou, do seu valor e do peso da embalagem. Diferentes países podem ter políticas fiscais diferentes em relação a produtos específicos.

Para evitar surpresas imprevistas, tenha em atenção o seguinte:
— Contacte os correios ou a alfândega local para saber mais sobre os direitos aduaneiros e os impostos do seu país.
— Os direitos de importação, impostos ou outros encargos aduaneiros são normalmente cobrados pelo transportador no momento da entrega.
— Os direitos de importação e as taxas de manuseamento não são da responsabilidade da Tiffosi. Os direitos aduaneiros e impostos nunca são abrangidos pela Tiffosi. Se se recusar a aceitar a entrega e tivermos de nos devolver o produto, terá de pagar ao transportador e quaisquer custos fiscais de qualquer reembolso que lhe façamos.
— A Tiffosi não se responsabiliza por atrasos causados ​​pela alfândega do seu país.

É possível descarregar o talão oferta, na área de cliente, após a receção total da encomenda. Aceder através do computador: Área de cliente/Encomendas/selecionar a encomenda em questão, e na parte da descrição da compra é possível descarregar o talão oferta para o(s) artigo(s) pretendido(s).

Para recuperação da palavra-passe é necessário efetuar log off.
Não é possível definir uma nova palavra de segurança com sessão aberta.

Poderá solicitar recuperação de palavra passe, no canto superior da página, clicar em “Iniciar sessão/registar”, para clientes registados, carregar na opção: “Esqueceste-te da palavra-passe?”
Indicar o endereço para receber o email de recuperação da palavra-passe.
Posteriormente irá receber um email de recuperação.
Abrir o email e clicar em “repor palavra-chave” e definir a nova versão da palavra passe desejada.

Caso já tenha solicitado e recebido o email de recuperação de palavra-passe, antes de efetuar log off, ao carregar na opção “repor palavra-chave” será direcionado para a página principal do site.
Nesse caso, deverá efetuar log off a partir dessa página e voltar ao email de recuperação.
Defina a nova versão da palavra passe desejada.