Reabertura

ESTAMOS A REABRIR AS NOSSAS LOJAS

As nossas lojas estão finalmente a reabrir, estamos ansiosos para te voltar a receber e tomámos todas as medidas de prevenção e higiene recomendadas pela DGS.

Disponibilizamos desinfetante na entrada da loja, balcão e provadores para que
possas desinfetar as mãos sempre que desejares.A tua segurança e a dos nossos colaboradores é o mais importante, por isso todos
devem usar máscara e/ou viseira de proteção para evitar risco de contágio.

Ajustamos o número de clientes em simultâneo em loja.
Os colaboradores vão assegurar uma distância mínima de segurança de
2 metros entre os clientes conforme recomendado pelas autoridades.

Em caso de trocas, devoluções ou prova de artigos, as peças serão isoladas
no período de 24 horas conforme recomendado pela DGS.

Em vários períodos do dia serão realizadas operações de limpeza e
desinfeção de espaços e provadores.

Recomendamos a utilização de meios automáticos para pagamento.
Se desejares podes solicitar peças nunca experimentadas que estão
no armazém da loja e que não foram expostas.

ENTREGAS

Todas as entregas estão a ser efetuadas ao domicílio, de forma gratuita a partir de 19,99€.
As empresas de transportes estão a adaptar os processos de entrega para garantir que estes são seguros, pelo que os prazos de entregas estão atrasados.

DEVOLUÇÕES ONLINE

Prolongámos o prazo de devoluções para 60 dias a partir da data da fatura. Válido em encomendas efectuadas a partir de 18/03/2020 a 31/05/2020.

VALES E TROCAS EM LOJAS FÍSICAS

Todas as trocas, notas de crédito e cheques oferta com validade expirada a partir de dia 17.03.2020, não te preocupes que irás poder efectuar a troca 15 dias após a reabertura das lojas.

Para outros assuntos relacionados com as lojas físicas envia um email para apoiocliente@tiffosi.pt.

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